שכר טרחה שעתי הוא מודל תמחור שבו הלקוח משלם לפי זמן העבודה בפועל, בהתאם לתעריף שנקבע מראש. המודל מאפשר התאמה למורכבות משתנה של תיקים ומונע "סבסוד צולב" בין לקוחות.
האתגר המרכזי: דליפת שעות (Billing Leakage) – עורכי דין מאבדים הרבה שעות חיוב.
הפתרון: תיעוד בזמן אמת באמצעות מערכת אוטומטית.
שכר טרחה שעתי הוא מודל תמחור שבו הלקוח מחויב על בסיס משך הזמן המושקע בפועל בטיפול בענייניו המשפטיים.
במודל זה, עורך הדין מתעד כל פעולה (ביחידות זמן של דקות או שעות) החל משיחות טלפון ומיילים ועד לכתיבת כתבי טענות והופעות בבית המשפט והלקוח משלם לפי תעריף שעה שנקבע מראש בהסכם שכר הטרחה. זהו המודל הסטנדרטי במשרדי עורכי דין העוסקים בליטיגציה מורכבת, משפט מסחרי וייעוץ שוטף, שכן הוא משקף בצורה המדויקת ביותר את המשאבים המושקעים בתיק.
למה שכר טרחה שעתי הוא קריטי לרווחיות המשרד?
עבור משרד עורכי דין, מודל שכר הטרחה השעתי הוא "מנוע הייצור" המרכזי. בניגוד למודלים של מחיר קבוע (Flat Fee), שבו המשרד נושא בסיכון שהתיק יהפוך למורכב מהצפוי, המודל השעתי מעביר את הסיכון (והסיכוי) אל משך העבודה בפועל.
שכר טרחה שעתי הוא אסטרטגיית תמחור חכמה מהסיבות הבאות:
- התאמה למורכבות משתנה: בעולם המשפט, קשה לצפות מראש את התנהגות הצד שכנגד או את החלטות בית המשפט. חיוב שעתי מבטיח שהמשרד יקבל תגמול הולם עבור כל בקשה נוספת, דיון דחוף או "סבב תיקונים" שמיני בחוזה.
- ניתוח יעילות פנימי: רישום שעות מאפשר לשותפים במשרד להבין כמה זמן מושקע בכל משימה ומי משקיע אותו. כמו למשל במקרה בו נשאלת השאלה האם שותף בכיר צריך להשקיע שעות במחקר משפטי, או שניתן להאציל זאת למתמחה בתעריף נמוך יותר?
- מניעת "סבסוד צולב": ללא רישום שעתי, לקוחות "קשים" שדורשים תשומת לב בלתי פוסקת עלולים להפוך להפסדיים, בעוד לקוחות "נוחים" מסבסדים אותם. המודל השעתי יוצר הוגנות כלכלית לכלל הלקוחות ומאזן את ההכנסות השונות.
האתגר הגדול: דליפת שעות (Billing Leakage)
האתגר המרכזי של משרדי עורכי דין בחיוב שעתי הוא איבוד שעות עבודה.
מחקרים בתחום ה-Legal-Tech מראים כי עורך דין שמתעד את שעותיו רק בסוף היום מאבד כ-10% עד 15% מהזמן שהוא היה צריך לחייב בפועל באמצע השבוע ואילו אם התיעוד נעשה בסוף השבוע, האובדן מזנק ל-25% ומעלה. כל שיחת ייעוץ קצרה בדרך לדיון או מענה למייל מהסמארטפון שלא נרשמו מיידית, הן הכנסה אבודה שהמשרד לעולם לא יקבל.
מהו תעריף דיפרנציאלי בחיוב שעתי?
ברוב המשרדים המודרניים, התעריף השעתי אינו אחיד. הוא נקבע לפי הניסיון והמומחיות של מבצע העבודה – שותף בכיר מחויב בתעריף הגבוה ביותר, עורכי דין שכירים בתעריף ביניים, ומתמחים בתעריף נמוך יותר. מבנה זה מאפשר למשרד להציע מחיר תחרותי תוך שמירה על רווחיות השותפים.
מהו ה-Cap (תקרת שכר טרחה)?
לקוחות רבים חוששים מ"צ'ק פתוח" בכל מה שקשור לחיובי שעות העבודה. כדי לגשר על כך, נהוג לקבוע "תקרה" (Cap) – הסכמה לפיה החיוב יהיה שעתי, אך לא יעבור סכום מסוים עבור שלב ספציפי בתיק. ניהול ידני של תקרות אלו הוא מקור נפוץ לחיכוך עם לקוחות כאשר המשרד חורג מהתקרה מבלי להודיע מראש.
איך קובעים את גובה תעריף השעה?
התעריף נגזר מניסיון המשרד, מורכבות התחום (למשל, קניין רוחני או מיסוי אשר נחשבים לתחומים יקרים יותר) והתחרות בשוק. ניתן להיעזר בתעריף המינימלי המומלץ של לשכת עורכי הדין כנקודת מוצא, אך בפועל השוק העסקי פועל לפי תעריפים גבוהים משמעותית.
להפוך כל דקה לערך כלכלי
הבעיה הגדולה של משרדי עורכי דין היא לא שיטת החיוב, אלא הטכנולוגיה שתומכת בה. רישום שעות בטבלאות אקסל או במחברות הוא מתכון בטוח לדליפת שעות ולשגיאות בבילינג.
Lawyal משנה את חוקי המשחק בניהול שכר טרחה שעתי:
- תיעוד בזמן אמת: המערכת מאפשרת לעורכי הדין להפעיל "טיימר" ישירות מתוך המערכת או מהנייד. בסיום המשימה, השעה נרשמת אוטומטית כחיוב ממתין, ללא צורך בהקלדה ידנית מאוחרת.
- שקיפות מוחלטת בבילינג: במקום להשקיע ימים בהכנת "דוח שעות" (Timesheets) בסוף החודש, Lawyal מפיקה דוחות מפורטים בלחיצת כפתור והלקוח מקבל פירוט שקוף, מה שיכול להפחית משמעותית התנגדויות לתשלום.
- Personal Helper: פיצ'ר Personal Helper מסתנכרן ל -Outlook של העובד ומייצר הצעות לדיווחים בהתבסס על האירועים ביומן, כמו גם על מיילים יוצאים. באמצעות הפיצ'ר Lawyal מורידה למינימום את הסיכוי לאובדן שעות עבודה יקרות בשל טעויות אנוש וחוסר תשומת לב.
עם המערכת לניהול פיננסי של Lawyal, המשרד שלך יפסיק לנחש כמה הוא הרוויח ויתחיל לנהל כל דקה כנכס כלכלי אסטרטגי.
הגיע הזמן לחתוך בשעות העבודה האבודות ולעבור ל-Lawyal!
אנחנו מזמינים אותך לתאם דמו קצר ולגלות איך אוטומציה פשוטה של רישום שעות יכולה להגדיל את מחזור ההכנסות שלך מבלי לגייס אף לקוח חדש.
